خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung — Kundenzufriedenheit — Kundenbindung

مدیریت شرکت مشتری مدار: مشتری مداری - رضایت مشتری - وفاداری مشتری

Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung — Kundenzufriedenheit — Kundenbindung

نویسنده: Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler, Univ.-Prof. Dr. Heinz K. Stahl (auth.), Hans H. Hinterhuber, Kurt Matzler (eds.)

ناشر: Gabler Verlag

سال انتشار: 2009

تعداد صفحات: 604

زبان: German

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 3 مگابایت