مشتری مداری و خدمات مشتری در گردشگری: الهام بخشیدن به مسافران در تمام نقاط تماس و تبدیل تعطیلات به یک تجربه جامع
Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik: Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen
نویسنده: Oliver Ratajczak, Axel Jockwer (eds.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 2016
تعداد صفحات: 214
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 4 مگابایت