رضایت مشتری از طریق صلاحیت های اصلی: پتانسیل خود را بشناسید ، توسعه دهید ، پیاده سازی کنید
Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen: Eigene Potenziale erkennen, entwickeln, umsetzen
نویسنده: Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber, Mag. Gernot Handlbauer, Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler (auth.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 2003
تعداد صفحات: 214
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 9 مگابایت