رضایت مشتری در روابط تجاری صنعتی: رویدادهای مهم، شکل گیری رضایت غیرخطی و پویایی رضایت
Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen: Kritische Ereignisse, nichtlineare Zufriedenheitsbildung und Zufriedenheitsdynamik
نویسنده: Matthias Bauer (auth.)
ناشر: Deutscher Universitätsverlag
سال انتشار: 2000
تعداد صفحات: 236
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 14 مگابایت