وفاداری مشتریان بانک: عوامل تعیین کننده و گزینه های طراحی
Loyalität von Bankkunden: Bestimmungsgrößen und Gestaltungsmöglichkeiten
نویسنده: Florian Lohmann (auth.)
ناشر: Deutscher Universitätsverlag
سال انتشار: 1997
تعداد صفحات: 295
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 7 مگابایت