مدیریت و اثرات روابط برند-مشتری در بخش کالاهای مصرفی: تحلیلی با توجه ویژه مدیریت شکایت و ارتباطات برند
Management und Wirkungen von Marke-Kunden-Beziehungen im Konsumgüterbereich: Eine Analyse unter besonderer Berücksichtigung des Beschwerdemanagements und der Markenkommunikation
نویسنده: Anna Verena Wenske (auth.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 2008
تعداد صفحات: 389
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 2 مگابایت