مدیریت روابط مشتری: چشم انداز - تحلیل - استراتژی - ابزار
Management von Kundenbeziehungen: Perspektiven – Analysen – Strategien – Instrumente
نویسنده: Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Heribert Meffert, Dr. André Pohlkamp, Florian Böckermann (auth.), Prof. Dr. Dominik Georgi, Prof. Dr. Karsten Hadwich (eds.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 2010
تعداد صفحات: 501
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 177 مگابایت