مدیریت تجربه و روابط مشتری: یک چارچوب استراتژیک
Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework
نویسنده: Don Peppers, Martha Rogers
ناشر: Wiley
سال انتشار: 2016
تعداد صفحات: 627
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 9 مگابایت