مدیریت خدمات Knock Your Socks Off (سری Knock Your Socks Off)
Managing Knock Your Socks Off Service (Knock Your Socks Off Series)
نویسنده: Chip R. Bell, Ron Zemke
ناشر: AMACOM/American Management Association, 2nd ed. /revisions by Chip R. Bell and Dave Zielinski, New York, ©2007
سال انتشار: 2007
تعداد صفحات: 241
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 1 مگابایت