خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Managing Quality Service In Hospitality, How Organizations Achieve Excellence In The Guest Experience, Hospitality Management

مدیریت کیفیت خدمات در مهمانی، چگونگی سازماندهی در پیشرفت مهمان، مدیریت هتلداری

Managing Quality Service In Hospitality, How Organizations Achieve Excellence In The Guest Experience, Hospitality Management

نویسنده: Ford, Robert C.; Heaton, Cherrill P.; Sturman, Michael Craig

ناشر: Delmar, Cengage Learning

سال انتشار: 2012

تعداد صفحات: 546

زبان: English

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 20 مگابایت