خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Managing and Motivating Contact Center Employees : Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff

مدیریت و ایجاد انگیزه کارکنان مرکز تماس: ابزار و تکنیک هایی برای الهام بخشیدن به عملکرد برجسته از پرسنل خط مقدم شما

Managing and Motivating Contact Center Employees : Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff

نویسنده: Malcolm Carlaw, Peggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming, Kurt Friedmann

سال انتشار: 2002

تعداد صفحات: 350 [319]

زبان: English

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 2 مگابایت