خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität: Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen

روش‌های اندازه‌گیری و تأثیرگذاری بر کیفیت خدمات: سیستم‌های بازخورد و تشویق در شرکت‌های اقامتی

Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität: Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen

نویسنده: Peter Westerbarkey (auth.)

ناشر: Deutscher Universitätsverlag

سال انتشار: 1996

تعداد صفحات: 358

زبان: German

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 6 مگابایت