نقشه برداری فرآیند مبتنی بر متریک: شناسایی و حذف ضایعات در فرآیندهای اداری و خدماتی
Metrics-Based Process Mapping : Identifying and Eliminating Waste in Office and Service Processes
نویسنده: Martin, Karen; Osterling, Mike
ناشر: CRC Press
سال انتشار: 2012
تعداد صفحات: 109
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 3 مگابایت