خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Mystery Shopping: Leistungsfähigkeit eines Instruments zur Messung der Dienstleistungsqualität

خرید رمز و راز: عملکرد ابزاری برای سنجش کیفیت خدمات

Mystery Shopping: Leistungsfähigkeit eines Instruments zur Messung der Dienstleistungsqualität

نویسنده: Karsten Schmidt (auth.)

ناشر: Deutscher Universitätsverlag

سال انتشار: 2008

تعداد صفحات: 255

زبان: German

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 1 مگابایت