فشارسنج ملی مشتری: سنجش کیفیت و رضایت
Nationale Kundenbarometer: Messung von Qualität und Zufriedenheit
نویسنده: Prof. Dr. Manfred Bruhn, Dipl.-Ök. Britta Murmann (auth.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 1998
تعداد صفحات: 235
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 6 مگابایت