خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern : Konzeptualisierung und empirische Überprüfung am Beispiel eines Verkehrsflughafens

اندازه گیری کیفیت در مراکز خدمات: مفهوم سازی و تأیید تجربی با استفاده از مثال یک فرودگاه تجاری

Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern : Konzeptualisierung und empirische Überprüfung am Beispiel eines Verkehrsflughafens

نویسنده: Sandrina Meldau

ناشر: Gabler

سال انتشار: 2007

تعداد صفحات: 469

زبان: German

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 6 مگابایت