کیفیت خدمات پیچیده: تصور و تحلیل تجربی ابعاد ادراک
Qualität komplexer Dienstleistungen: Konzeption und empirische Analyse der Wahrnehmungsdimensionen
نویسنده: Judith Güthoff (auth.)
ناشر: Deutscher Universitätsverlag
سال انتشار: 1995
تعداد صفحات: 204
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 5 مگابایت