مدیریت کیفیت برای ارائه دهندگان خدمات: مبانی، خود تحلیل، کمک های اجرایی
Qualitätsmanagement für Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen
نویسنده: Professor Dr.-Ing Dr.h.c. Walter Eversheim (auth.), Professor Dr.-Ing Dr. h.c. Walter Eversheim (eds.)
ناشر: Springer-Verlag Berlin Heidelberg
سال انتشار: 2000
تعداد صفحات: 215
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 20 مگابایت