خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden

مدیریت کیفیت برای خدمات: اصول، مفاهیم، ​​روش ها

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden

نویسنده: Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.)

ناشر: Springer Berlin Heidelberg

سال انتشار: 1996

تعداد صفحات: 271

زبان: German

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 12 مگابایت