خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden (German Edition)

مدیریت کیفیت خدمات: اصول ، مفاهیم ، روشها (نسخه آلمانی)

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden (German Edition)

نویسنده: Manfred Bruhn

ناشر: Springer Spektrum. in Springer-Verlag GmbH, 5., verbesserte Aufl, Berlin, cop. 2004

سال انتشار: 2004

تعداد صفحات: 583

زبان: German

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 5 مگابایت