خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern: Konzeptionierung und empirische Überprüfung am Beispiel eines Verkehrsflughafens

اندازه گیری کیفیت در مراکز خدمات: طراحی مفهومی و آزمایش تجربی با استفاده از مثال یک فرودگاه تجاری

Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern: Konzeptionierung und empirische Überprüfung am Beispiel eines Verkehrsflughafens

نویسنده: Sandrina Meldau (auth.)

ناشر: Gabler Verlag

سال انتشار: 2007

تعداد صفحات: 470

زبان: German

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 6 مگابایت