Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen: Ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter Ansatz

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تضمین کیفیت خدمات پیچیده: رویکردی مبتنی بر نتایج و متریک

Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen: Ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter Ansatz

نویسنده: André Rieck (auth.)

ناشر: Gabler Verlag

سال انتشار: 2011

تعداد صفحات: 142

زبان: German

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 2 مگابایت

95,000 تومان 59,000 تومان