پشیمانی و وفاداری مشتری: تجزیه و تحلیل عللی از علل احتمالی اختلافات متقابل فردی در تجربه پشیمانی و تأثیرات آنها در زمینه مصرف
Regret und Kundenloyalität: Eine kausalanalytische Untersuchung potentieller Ursachen interindividueller Unterschiede im Regret-Erleben und deren auswirkungen im Konsumkontext
نویسنده: Simone Wunderle (auth.)
ناشر: Deutscher Universitätsverlag
سال انتشار: 2006
تعداد صفحات: 270
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 13 مگابایت