مدیریت شکایت به عنوان یک تبلیغات: مدیریت شکایات، بازگشت به مشتریان، فروش بیشتر
Reklamationsmanagement als Reklame: Beschwerden managen, Kunden zurückgewinnen, mehr verkaufen
نویسنده: Doris Stempfle, Lothar Stempfle, Ricarda Zartmann (auth.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 2009
تعداد صفحات: 169
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 572 کیلوبایت