مشتریان راضی به سه دوست می گویند، مشتریان عصبانی به 3000 نفر می گویند: اداره یک کسب و کار در دنیای امروزی مصرف کننده
Satisfied Customers Tell Three Friends, Angry Customers Tell 3,000: Running a Business in Today's Consumer-Driven World
نویسنده: Pete Blackshaw
ناشر: Crown
سال انتشار: 2008
تعداد صفحات: 0
زبان: English
فرمت: epub - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 501 کیلوبایت