قراردادهای خدمات: راهنمای مدیریت (کتابخانه ITSM)
Service Agreements: A Management Guide (ITSM Library)
نویسنده: Robert Benyon, Rob Johnston
ناشر: Van Haren Publishing
سال انتشار: 2006
تعداد صفحات: 53
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 2 مگابایت