تعالی خدمات: مشتری مداری مداوم با قلب و ذهن
Service-Exzellenz: Konsequente Kundenorientierung mit Herz und Verstand
نویسنده: Dietrich Buchner (auth.), Dietrich Buchner (eds.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 1998
تعداد صفحات: 235
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 18 مگابایت