مدیریت خدمات: پارادایم جدید در خرده فروشی
Service Management: The New Paradigm in Retailing
نویسنده: Jay Kandampully Ph.D. (auth.), Jay Kandampully (eds.)
ناشر: Springer-Verlag New York
سال انتشار: 2012
تعداد صفحات: 340
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 3 مگابایت