خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Service Operations Management: Improving Service Delivery

مدیریت عملیات خدمات: بهبود ارائه خدمات

Service Operations Management: Improving Service Delivery

نویسنده: Robert Johnston, Graham Clark, Michael Shulver

ناشر: Pearson

سال انتشار: 2012

تعداد صفحات: 489

زبان: English

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 8 مگابایت