خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Service Operations Management: Improving Service Delivery (2nd Edition)

مدیریت عملیات خدمات: بهبود ارائه خدمات (ویرایش دوم)

Service Operations Management: Improving Service Delivery (2nd Edition)

نویسنده: Robert Johnston, Graham Clark

ناشر: Prentice Hall

سال انتشار: 2005

تعداد صفحات: 517

زبان: English

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 19 مگابایت