خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Service Quality and Management

کیفیت خدمات و مدیریت

Service Quality and Management

نویسنده: Paul Kunst, Jos Lemmink, Bernd Stauss (auth.), Paul Kunst, Jos Lemmink, Bernd Stauss (eds.)

ناشر: Deutscher Universitätsverlag

سال انتشار: 1999

تعداد صفحات: 307

زبان: English

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 20 مگابایت