علم خدمات: مبانی مهندسی و مدیریت خدمات
Service Science: The Foundations of Service Engineering and Management
نویسنده: Robin G. Qiu
ناشر: Wiley
سال انتشار: 2014
تعداد صفحات: 332
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 8 مگابایت