تعالی خدمات به عنوان نیروی محرکه: استراتژی - مدیریت - نوآوری - صنعتی؛ برند استالس در تاریخ 60 سالگی خود
Service excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
نویسنده: Matthias H J Gouthier; Ingo Balderjahn; Bernd Stauss
ناشر: Gabler
سال انتشار: 2007
تعداد صفحات: 581
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 8 مگابایت