خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Service failures and recovery in tourism hospitality a practical manual

شکست خدمات و بازیابی در مهمان نوازی گردشگری یک راهنمای عملی

Service failures and recovery in tourism hospitality a practical manual

نویسنده: Koc, Erdogan

ناشر: CABI

سال انتشار: 2017

تعداد صفحات: 246

زبان: English

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 7 مگابایت