مدیریت فناوری اطلاعات خدمات گرا: بهترین تجربیات و مطالعات موردی ITIL (مهندسی کسب و کار)
Serviceorientiertes IT-Management: ITIL-Best-Practices und -Fallstudien (Business Engineering)
نویسنده: Rudiger Zarnekow, Axel Hochstein, Walter Brenner
سال انتشار: 2005
تعداد صفحات: 377
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 2 مگابایت