تعجب! : راز وفاداری مشتری در بخش خدمات
Surprise! : the secret to customer loyalty in the service sector
نویسنده: Magnini, Vincent P
ناشر: Business Expert Press
سال انتشار: 2015
تعداد صفحات: 138
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 2 مگابایت