مرکز تماس مشتری Outback: نقشه ناظر خط مقدم برای موفقیت
The Customer Call Center Outback: A Frontline Supervisor's Map to Success
نویسنده: Michael D Trotter
ناشر: Purdue University Press
سال انتشار: 2002
تعداد صفحات: 91
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 334 کیلوبایت