سازمان مشتری محور: به کارگیری مدل کانو
The Customer-Driven Organization: Employing the Kano Model
نویسنده: Coleman, Lance B
ناشر: Productivity Press
سال انتشار: 2014
تعداد صفحات: 116
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 1 مگابایت