مشتری الکترونیکی ابدی: چگونه رابطهای هوشمندانه از لحاظ عاطفی می توانند رابطه طولانی مدت با مشتری ایجاد کنند
The Eternal E-Customer: How Emotionally Intelligent Interfaces Can Create Long-Lasting Customer Relationship
نویسنده: Bryan Bergeron, Ray Kurzweil
ناشر: McGraw-Hill Companies
سال انتشار: 2000
تعداد صفحات: 303
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 2 مگابایت