کتابچه راهنمای فرآیندها و فعالیتهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات نقشها و مسئولیتها: همه 52 وظایف، توابع و شرح شغل ITIL ... آماده استفاده - آوردن تئوری به عمل
The IT Service Management Processes and Activities Roles and Responsibilities Job Description Handbook: All 52 ITIL Tasks, Functions and Job Descriptions ... Ready to Use - bringing Theory into Practice
نویسنده: Gerard Blokdijk, Ivanka Menken
سال انتشار: 2008
تعداد صفحات: 167
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 2 مگابایت