انقلاب مهربانی: تغییر فرهنگ در سراسر شرکت که الهامبخش خدمات فوقالعاده مشتری است
The Kindness Revolution: The Company-wide Culture Shift That Inspires Phenomenal Customer Service
نویسنده: Ed Horrell
سال انتشار: 2006
تعداد صفحات: 225
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 502 کیلوبایت