انقلاب شگفت انگیز: هفت استراتژی خدمات مشتری برای ایجاد یک تجربه شگفت انگیز مشتری (و کارمند).
The amazement revolution: seven customer service strategies to create an amazing customer (and employee) experience
نویسنده: Hyken, Shep
ناشر: Greenleaf Book Group Press
سال انتشار: 2011
تعداد صفحات: 0
زبان: English
فرمت: epub - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 2 مگابایت