کتاب تجربه مشتری: چگونه می توان تجربه مشتری را در کسب و کار خود طراحی، اندازه گیری و بهبود بخشید
The customer experience book : how to design, measure and improve customer experience in your business
نویسنده: Pennington, Alan
ناشر: Pearson
سال انتشار: 2016
تعداد صفحات: 233
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 4 مگابایت