بازاریابی رابطه کل، ویرایش سوم: مدیریت بازاریابی، استراتژی روابط، CRM، و منطق غالب جدید برای اقتصاد شبکه ای ارزش آفرین
Total Relationship Marketing, Third Edition: Marketing management, relationship strategy ,CRM, and a new dominant logic for the value-creating network economy
نویسنده: Evert Gummesson
ناشر: Butterworth-Heinemann
سال انتشار: 2008
تعداد صفحات: 393
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 2 مگابایت