خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Wenn der Kunde laut wird: Professioneller Umgang mit Beschwerden

اگر صدای مشتری بلند شود: رسیدگی حرفه ای به شکایات

Wenn der Kunde laut wird: Professioneller Umgang mit Beschwerden

نویسنده: Gabriele Cerwinka, Gabriele Schranz

ناشر: Linde Verlag

سال انتشار: 2009

تعداد صفحات: 169

زبان: German

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 840 کیلوبایت