چه کسی خدمت می کند، شایسته است!: استراتژی خدمات برای شرکت های مشتری محور
Wer dient, verdient!: Die Service-Strategie für kundenorientierte Unternehmen
نویسنده: Vinzenz Baldus Betriebswirt (auth.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 1997
تعداد صفحات: 157
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 3 مگابایت