خلاقیت عامل رقابتی: استراتژی ها ، مفاهیم و ابزارهایی برای افزایش عملکرد خدمات
Wettbewerbsfaktor Kreativität: Strategien, Konzepte und Werkzeuge zur Steigerung der Dienstleistungsperformance
نویسنده: Hans-Jörg Bullinger, Sibylle Hermann, Walter Ganz (auth.), Prof. Dr.-Ing. habil. e.h. Dr. h.c. Hans-Jörg Bullinger, Dipl.-Psych. Sibylle Hermann (eds.)
ناشر: Gabler Verlag
سال انتشار: 2000
تعداد صفحات: 267
زبان: German
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 8 مگابایت