خرید و دانلود نسخه کامل کتاب What Great Service Leaders Know and Do: Creating Breakthroughs in Service Firms

آنچه رهبران خدمات بزرگ می دانند و انجام می دهند: ایجاد پیشرفت در شرکت های خدماتی

What Great Service Leaders Know and Do: Creating Breakthroughs in Service Firms

نویسنده: James L. Heskett, W. Earl Sasser Jr., Leonard A. Schlesinger

ناشر: Berrett-Koehler Publishers

سال انتشار: 2015

تعداد صفحات: 289

زبان: English

فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها

حجم فایل: 3 مگابایت