راز چیست: ارائه یک تجربه مشتری در کلاس جهانی
What's the Secret: To Providing a World-Class Customer Experience
نویسنده: John R. DiJulius
ناشر: Wiley
سال انتشار: 2008
تعداد صفحات: 338
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 6 مگابایت