برنده شدن در خدمات: درس هایی از رهبران خدمات
Winning at Service: Lessons from Service Leaders
نویسنده: Waldemar Schmidt, Gordon Adler, Els van Weering
ناشر: Wiley
سال انتشار: 2003
تعداد صفحات: 202
زبان: English
فرمت: pdf - قابل تبدیل به سایر فرمت ها
حجم فایل: 952 کیلوبایت